Amorim, Dênia Aparecida de, e Daniela de Castro Melo. 2024. “Práticas Otimizadas Das Ouvidorias Públicas universitárias à Luz Do Novo Modelo De Maturidade Da CGU”. A&C - Revista De Direito Administrativo & Constitucional 24 (95): 195-227. https://doi.org/10.21056/aec.v24i95.1626.