D. A. de Amorim e D. de C. Melo, “Práticas otimizadas das ouvidorias públicas universitárias à luz do novo modelo de maturidade da CGU”, A&C - R. de Dir. Administrativo & Constitucional, vol. 24, nº 95, p. 195–227, mar. 2024, doi: 10.21056/aec.v24i95.1626.